RAPPORT ANNUEL 2014 BLOKKER HOLDING
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Marskramer

ENSEIGNE
Marskramer est une chaîne de magasins qui compte 205 filiales d’une surface moyenne de 300 m² dans le domaine des articles ménagers et des jouets, présentes principalement dans les quartiers et les villages. Marskramer exploite également les formules de franchise souple Novy et Prima et le grossiste Gouda. Marskramer a été fondé en 1940 et fait partie depuis 1993 de Blokker Holding. Marskramer souffle ses 75 bougies en 2015. 

Marskramer est clairement positionné comme enseigne d’articles ménagers dans les villes de petite taille, les villages et les quartiers. Le chiffre d’affaires de Marskramer a aussi été sous pression en 2014. Au cours de l’exercice, le chiffre d’affaires des jouets, est quant à lui, bien resté à niveau, notamment grâce à l’engouement pour les Loom Bands Marskramer a travaillé encore plus étroitement avec Blokker en 2014.

NOVY ET PRIMA
Le label ‘Prima’, une formule shop-in-shop pour des magasins indépendants de taille modeste dans des villages et des quartiers, a été lancée sur le marché en 2014. Diverses filiales de Novy ont été transformées en magasins Prima et plusieurs grossistes clients ont rejoint Prima. Fin 2014, il y avait 25 filiales Novy et 12 filiales Prima. Au printemps 2015, six magasins Prima s’y sont rajoutés. Le nombre total de grossistes clients a diminué en 2014. 

PROCHE DU CLIENT AVEC DES ENSEIGNES TENDANCE
Marskramer a transformé plusieurs magasins pendant l’exercice selon le nouveau concept lancé en 2011. Les magasins sont plus synoptiques grâce à une meilleure et plus claire répartition de l’assortiment dans des groupes clés et à des rayons plus bas. De plus, fin 2014, une soirée spéciale de vente réservée aux dames : ’Ladies night’ a été un succès.

EXCELLENTES OPÉRATIONS AVEC DES ÉQUIPES OUVERTES ET MOTIVÉES 
En 2014, Marskramer a à nouveau fermé quelques magasins non rentables dont les baux venaient à échéance. En outre, Marskramer a convenu d’une baisse de loyer avec un grand nombre de bailleurs. Un autre exemple de réduction des coûts a été l’essai d’un effectif en magasin adapté le matin dans 40 filiales. Tant les magasins que le siège sont satisfaits des résultats de ce test. Ce test a été poursuivi dans les 40 magasins et étendu à 40 autres. 

Divers services auxiliaires de Marskramer comme l’administration des achats, les finances & l’administration, l’informatique, les RH et l’agencement de magasins ont été intégrés en 2013 à ceux de Blokker. Les économies d’échelle qui sont nées de cette coopération ont renforcé la position de Marskramer. 

Aussi, Marskramer réalise à des prix inférieurs plus de chiffre d’affaires grâce aux publicités TV avec mention du nom et des promotions. Parmi les exemples : l’action pour collectionner les boîtes à pain de Blue Band auprès de Blokker et Marskramer. 

Une enquête sur l’implication des collaborateurs a été conduite chez Marskramer en avril 2014. Après une analyse approfondie, la direction de Marskramer a commencé au second trimestre 2014 à suivre les actions concrètes et les améliorations découlant de cette enquête. Marskramer a mené une concertation constructive et ouverte avec ses collaborateurs, le comité d’entreprise et le comité directeur de la franchise. Des décisions sur les changements de processus et d’organisation au sein de Marskramer ont été prises en bonne concertation.

PERSPECTIVES ET ACTIVITÉS 2015
Marskramer reste surtout concentré sur les quartiers et les villages. Marskramer va également intensifier sa coopération avec Blokker. Le centre de distribution actuel de Marskramer à Gouda sera aussi utilisé à partir de septembre 2015 pour le fulfilment du commerce électronique pour Blokker. À partir de 2016 les magasins de Marskramer seront approvisionnés à partir du centre de distribution de Blokker. Le centre de distribution de Gouda sera alors entièrement destiné au fulfilment du commerce électronique pour Blokker.

75 ANS DE MARSKRAMER 
Marskramer fête en 2015 son 75ème anniversaire. Cette occasion ne passera bien entendu pas inaperçue. Un exemple : la ‘soirée d’anniversaire de ventes nocturnes’ qui a été organisée au printemps 2015.




Affiche des 75 ans de Marskramer.

Marskramer à Gouda Goverwelle.

Promotionnel Marskramer.