RAPPORT ANNUEL 2014 BLOKKER HOLDING
  NL | EN | FR

BLOKKER ETRANGER

ENSEIGNE
Blokker est aussi largement représenté en Belgique et au Luxembourg. Avec seulement des filiales en propre, c’est aussi une enseigne de premier plan dans ces pays avec une gamme importante d’articles ménagers, de jouets et de meubles de jardin. Au Surinam, un franchisé gère trois filiales.

Divers détaillants en Belgique ont connu une année difficile dans la mesure où les consommateurs sont restés très prudents dans leurs dépenses en 2014. Blokker ne fait pas exception. Le chiffre d’affaires total de Blokker à l’étranger a donc accusé une légère baisse.

En Belgique et au Luxembourg, la priorité en 2014 a surtout été de réduire les coûts et de mettre l’accent sur des activités en vue d’augmenter le chiffre d’affaires. Toutes les filiales se sont attachées à optimaliser l’occupation des magasins et à réduire les stocks.

PROXIMITÉ AVEC LE CLIENT AVEC DES ENSEIGNES TENDANCE
Blokker Belgique a continué à moderniser en 2014 l’agencement de ses magasins. Ainsi l’assortiment a-t-il été réparti en ‘mondes’. Cela crée un magasin synoptique où les clients trouvent plus facilement leur chemin. Le championnat du monde de football en mai/juin a généré un bon chiffre d’affaires supplémentaire. La collection de cartes Panini surtout a eu beaucoup de succès. La clé de la réussite a été un bon merchandising et le succès des Diables Rouges, l’équipe de football belge.

Blokker Belgique a, pendant l’exercice, mis en chantier avec Nextail la boutique en ligne blokker.be. La boutique en ligne pour les clients de Blokker en Belgique a été lancée le 2 février 2015, après la clôture de l’exercice 2014.
 
EXCELLENTES OPÉRATIONS AVEC DES ÉQUIPES OUVERTES ET MOTIVÉES
Blokker Belgique a modernisé ses processus d’entreprise sur un certain nombre de fronts en 2014. Avec Blokker Pays-Bas, la Belgique est passée à un nouveau système de gestion d’entrepôt. Pour préparer le ‘renouvellement automatique de commandes’ qui sera mis en œuvre en 2016, tous les magasins de Belgique ont été équipés de Wifi. Les vendeurs ont été dotés de nouveaux scanners pour effectuer les commandes et l’installation de planogrammes a été effective partout au troisième trimestre 2015. 

PROFESSIONNALISATION ACCRUE
En Belgique également, un changement de mentalité et une professionnalisation accrue sont intervenus. Les informations commerciales sont plus actualisées et accessibles aux équipes de vente. Une structure de l’organisation plate et des lignes de communication courtes aident l’organisation à se rapprocher de ses objectifs. En 2016, une enquête sur l’implication des collaborateurs sera conduite auprès de Blokker Belgique.

ACTIVITÉS ET PERSPECTIVES 2015
Bien qu’il soit prévu que l’économie belge reprenne un peu de couleurs en 2015, le consommateur demeure très conscient des prix. Blokker Belgique s’attend par conséquent à une année difficile. Là où le championnat du monde de football avait conduit à un bon chiffre d’affaires supplémentaire en 2014, d’autres actions commerciales doivent encore porter leurs fruits pour l’année en cours. Certaines de ces activités sont des promotions avec Zalando, Studio 100 et Libelle et du merchandising autour des soaps flamands les plus populaires ‘Thuis’ et ‘De Kampioenen’. Blokker Belgique espère avec ces promotions et la vente de stocks maintenir le chiffre d’affaires à niveau et diminuer les stocks. La baisse des stocks est la grande priorité de cette année.

EXPANSION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Blokker Belgique va fortement étendre l’assortiment de sa boutique en ligne en 2015. En outre, Blokker se prépare au lancement en 2016 de magasins avec la nouvelle formule de Blokker qui est déployée en ce moment aux Pays-Bas.

Stand de football des Diables Rouges dans une filiale de Blokker.

Blokker Belgique a effectué en 2014 les préparatifs pour le lancement de blokker.be. La boutique en ligne est devenue opérationnelle le 2 février 2015.